Inteligência Emocional em Vendas: como os supervendedores utilizam a inteligência emocional para fechar mais negócios

Sobre o Livro (Sinopse)

Os profissionais de vendas enfrentam um cenário desafiador no mercado atual. Compradores cada vez mais informados e poderosos buscam alternativas em todo o mundo, enquanto a tecnologia impulsiona uma rápida mudança nas preferências do consumidor. Nesse contexto, os vendedores precisam se adaptar para manter sua relevância e alcançar resultados consistentes.

Cerca de 1% dos profissionais de vendas prosperam nesse ambiente dinâmico: os supervendedores. Eles utilizam a inteligência emocional como ferramenta estratégica para construir relacionamentos fortes com clientes, superar obstáculos e fechar mais negócios. "Inteligência Emocional em Vendas", escrito por Jeb Blount, revela as técnicas e comportamentos que impulsionam o sucesso desses elite vendedores.

O livro oferece um guia completo para dominar os desafios da venda moderna. Você descobrirá como responder às cinco perguntas mais importantes em vendas de maneira eficaz, tornando a obtenção de "sim" uma realidade. As ferramentas e estratégias apresentadas ajudam a lidar com as nuances humanas do processo de venda, permitindo que você construa confiança e influencie seus clientes de forma positiva.

Blount desvenda os sete princípios para interagir com pessoas de forma assertiva e empática, amplificando seu poder de persuasão. Você aprenderá a moldar e alinhar os três processos de vendas para otimizar o ciclo de vendas e superar a concorrência. A obra também aborda técnicas para reverter o script do comprador, assumindo o controle do processo de compra e direcionando as conversas de forma estratégica.

O livro explora a importância da gestão das expectativas para atrair compradores, direcionar sua atenção e manter seu engajamento ao longo do processo de venda. Você descobrirá como trabalhar com o comportamento humano para eliminar resistências, conflitos e objeções, criando um ambiente colaborativo que conduza à concretização do negócio.

Além disso, "Inteligência Emocional em Vendas" ensina a técnica Bridge para estabelecer micro-compromissos e definir os próximos passos, garantindo o avanço constante da negociação. O livro também aborda estratégias para lidar com compradores irracionais, guiando você por um processo de tomada de decisão mais eficiente e eficaz.

Através de exemplos práticos e insights valiosos, Jeb Blount apresenta um guia completo para desenvolver a inteligência emocional em vendas, uma habilidade essencial para o sucesso nesse mercado competitivo. A obra oferece ferramentas

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