Em "Venda à Mente, não ao Cliente", Jürgen Klaric apresenta uma abordagem inovadora para as vendas baseada em princípios da neurociência. O autor argumenta que para alcançar o sucesso nas negociações, é preciso entender como a mente humana funciona e como persuadir os clientes sem recorrer a técnicas manipulativas.
Klaric utiliza exemplos práticos e estudos de caso para ilustrar sua metodologia, que se baseia em três pilares: compreender as motivações do cliente, construir uma conexão genuína e apresentar propostas claras e convincentes. O livro aborda temas como comunicação eficaz, construção de confiança e psicologia das vendas.
O autor destaca a importância de ouvir atentamente os clientes, identificar suas necessidades e oferecer soluções personalizadas. "Venda à Mente, não ao Cliente" propõe uma mudança na mentalidade dos vendedores, encorajando-os a se tornarem consultores que auxiliam os clientes a alcançar seus objetivos.
Klaric critica as técnicas tradicionais de vendas agressivas e persuasivas, argumentando que elas geram resistência e desconfiança por parte do cliente. Em vez disso, ele defende uma abordagem mais ética e humana, que visa construir relacionamentos duradouros com base na confiança e no respeito mútuo.
O livro é um guia prático para profissionais de vendas que desejam aprimorar suas habilidades e alcançar resultados melhores. "Venda à Mente, não ao Cliente" também pode ser útil para empreendedores, gestores e qualquer pessoa que se comunica com clientes ou público em geral buscando uma abordagem mais humana e eficaz.
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Data de publicação | 24 de novembro de 2017 |
Edição | 1ª |
Editora | Planeta Estratégia |
Formato | Capa comum |
Idioma | Português |
ISBN 10 | 8542212045 |
ISBN 13 | 9788542212044 |
Páginas | 240 |
Qtd. palavras (estimado) | 60.000 |
Tempo de leitura | 8 horas |